搜索:
新闻中心 News
上海保安网
图片报道
上海保安员服装生产企业名单
……
上海保安员执勤着装规范
为规范保安从业人员着装及佩带保安服务标志行为,根据保……
上海市保安服务行业协会 召开保安员服装工作会议
2014年7月15日上午,上海市保安服务行业协会召开了保安……
协会开展武术养生沙龙
 为提高会员单位员工的健康水平,消除亚健康,弘扬……
第二届上海保安理论高峰论坛隆重召开
 开启安保发展新模式 第二届上海保安理论高峰论坛……
当前位置:上海保安网 >> 新闻频道 >> 资料 >> 浏览文章
 
保安素质之门卫服务的概述
作者:佚名 日期:2010年11月11日 来源:帮考网 浏览:

核心提示:一、门卫服务内容 1 保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。 2 查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。 3 对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单...

一、门卫服务内容

1 保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。

2 查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。

3 对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入。

4 指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。

5 及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。

6 协助客户单位做好来访人员接待等工作。

二、门卫服务操作规程

1 制定门卫执勤方案

(1) 根据合同,确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。

A根据出入口的建筑特征以及人员、车辆流量,确定门岗的具体位置。

B 确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。

(2)门卫执勤方案需经客户单位审定。

(3)上岗前的准备

担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。

2 门卫勤务的实施

(1) 验证

A逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2 m~3 m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。

B重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。

C 对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。

(2) 检查

A对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。

B发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。

(3)观察

在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。

上一篇文章:保安礼仪、行为举止概述和特点
下一篇文章:保安业务知识教育复习练习题
0% (0)
0% (10)
新闻签收
发表评论
用户评论
设为首页 | | 网站介绍 | 服务条款 | 广告服务 | 网站招聘 | 免责声明 | 联系我们